Retourbeleid

Laatste update: 14 juli 2026

Herroepingsrecht — 14 kalenderdagen

U heeft het recht uw bestelling te annuleren of het geleverde product te retourneren binnen 14 kalenderdagen na de dag van ontvangst, zonder opgave van redenen. Dit recht is gebaseerd op EU Richtlijn 2011/83/EU (Consumentenrechtenrichtlijn).

Voorwaarden voor retour

• Het product is ongebruikt en in de originele ongeopende verpakking.
• U neemt binnen de bedenktermijn contact op via info@restorealivingio.world om de retourzending aan te melden.
• Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande aanmelding.

Niet-retourneerbare producten

Voedingssupplementen waarvan de verzegeling is verbroken kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, conform artikel 16 sub e van EU Richtlijn 2011/83/EU.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 kalenderdagen, via dezelfde betaalmethode als de originele transactie. Retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Contact voor retour

E-mail: info@restorealivingio.world
Halcyon Journal B.V., Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam, Nederland.